KwaliteitsmanagementKees Ahaus: ‘Samenwerken is het nieuwe fuseren in de zorg’Samenwerken in de zorg, waarbij het zorgpad organisatiegrenzen overstijgt, is dé weg naar betere gezondheidsuitkomsten en lagere kosten. En dat […]...
KwaliteitsmanagementDe klim van Quality 4.0Snelle vorderingen in technologie hebben sommige vergezochte fantasieën uit het verleden werkelijkheid gemaakt. Hoe hebben deze ontwikkelingen het...
KwaliteitsmanagementAudits: hoe krijg je ze mee?Hoe kun je medewerkers motiveren voor een audit? Hoe creëer je draagvlak in de organisatie om goede afspraken te maken, […]...
KwaliteitsmanagementBob de Wit: ‘Kwaliteitsmanager, verhef jezelf tot strategisch partner van de organisatie’Zie je je vak als losstaand specialisme in de organisatie of als onderdeel van een strategische uitdaging? Wat zijn de […]...
KwaliteitsmanagementMartin van Staveren: Kwaliteit zorgt voor conflictenEind jaren negentig lanceerde ruimtevaartorganisatie NASA een nieuwe missie, met de slogan ‘Faster, Better, Cheaper’. Ondanks de ongetwijfeld...
KwaliteitsmanagementAdvieskunst: hoe kom jij in positie?Hoe zorg je er als kwaliteitsadviseur voor dat je collega’s eigenaarschap nemen voor kwaliteit van hun werk? Dat protocollen en […]...
KwaliteitsmanagementKwaliteit en data: uitdaging voor kwaliteitsmanagement (deel 1)De context van kwaliteitsmanagement is volop in beweging. Door de sterke toename van ICT-toepassingen en de enorme hoeveelheid data die […]...
KwaliteitsmanagementGangmaken en twee perspectieven op kwaliteitIn een eerder artikel in Sigma concludeerde Lia de Vos dat er een voortdurend spanningsveld bestaat tussen discipline en kwaliteit. […]...
KwaliteitsmanagementDe manager van de toekomstHoe ziet ‘De Nieuwe Manager’ er in de toekomst uit? Dat is een bijna niet te beantwoorden vraag. Het hangt […]...
KwaliteitsmanagementOntzuchten van auditsAudits worden vaak ervaren als een moetje en veel collega’s zien er tegenop. Dat is jammer, want het is toch […]...