Serendipiteit is het doen van een belangrijke ontdekking, terwijl je naar iets anders op zoek bent. Peniciline en de bekende post-it geeltjes zijn bij...
Supermarktorganisaties hebben eigen eisenpakketten opgesteld voor de kwaliteitszorg bij hun toeleveranciers van levensmiddelen. Zo wordt er van privat...
Dit jaar wordt voor de eerste keer de Fieldservice Innovatie Award uitgereikt aan die organisatie die op de meest innovatieve wijze haar servicedienst...
Dat gebeurde op 14 december 2005. Naar het oordeel van het auditteam heeft het Waterleidingbedrijf Amsterdam een transparante koers uitgezet naar een...
Recent meldde het Nederlands Normalisatie-instituut NEN dat de overgang van ISO 9000 naar ISO 9001:2000 succesvol is verlopen. Maar als we alleen al n...
Zowel McDonald's Europe als Ahold staan positief tegenover een nieuw, wereldwijd systeem voor het managen van voedselveiligheid.Dit systeem is vastge...
De ISO wil dat de betekenis van sleutelbegrippen in normen voor managementsystemen -vooral ISO 9001:2000- voor iedereen duidelijk is. Daarom is onlang...