Vitale rol voor kwaliteitsmanager
'We zijn te veel bezig met controleren en te weinig met verbeteren. Er is te veel verantwoordingsdruk. De regie, het eigenaarschap moet liggen bij de zorgverlener...
Een opgetilde wenkbrauw
Mensen die Hanno nog niet kennen zien hem vaak aan voor de toegewijde specialist die hij ooit was. Hij zit […]...
2 veranderlessen van Jaap Boonstra en nog veel meer
'De verborgen kracht van emoties' en 'Weten waarvoor je staat en gaat' zijn 2 van de 28 lessen uit het nieuwe boek van Jaap Boonstra over verandermanagement....
De manager als politiek dier
Leidinggevenden van nu kunnen niet zonder politieke vaardigheden. Denk daarbij niet aan machiavelliaanse machtsspelletjes, maar aan de relationele en...
Dertig pioniers over zelfmanagement in de zorg
Het aantal mensen met één of meer ziekten neemt de komende decennia fors toe. De vraag naar zorg stijgt. Tegelijkertijd daalt het aantal beschikbare zorgverleners...
Innoveren is selecteren – Vijf adviezen
Innoveren doe je door 1000 bloemen te laten bloeien. Maar daar moet je er dan wel 999 van laten doodgaan....
Vijf tips voor nieuwe leiders
Mensen komen vaak van de ene dag op de andere in een leiderschapspositie terecht. Ze worden in het diepe gegooid, zonder goede voorbereiding en begeleiding....
Corporate silence: zwijgen is niet altijd goud
Nederlandse werknemers hebben de naam assertief te zijn. Maar toch zwijgen de meesten wanneer het er echt op aankomt. Maar liefst 85 procent van de medewerkers...
Lichttherapie
In de nacht van zaterdag 26 oktober ging de klok in Nederland weer een uur terug. Net als elk jaar kreeg ik een bedrukt gevoel van dit ritueel. Na...
‘Zet techniek vanuit de factor mens in’
Technologie helpt processen beter te stroomlijnen. Toch is volgens Renco Bakker, een van de sprekers op het 8e Jaarcongres Procesmanagement, technologie...