De ISO wil dat de betekenis van sleutelbegrippen in normen voor managementsystemen -vooral ISO 9001:2000- voor iedereen duidelijk is. Daarom is onlang...

Staatssecretaris Ross-Van Dorp (ministerie van VWS) heeft 25 oktober j.l. de Taskforce Zorg voor Beter aangesteld, waarin het ministerie, branche-, be...

Jan van Amerongen en Peter de Bolster schreven in het kader van de masterclass 'Creating quality in 2014', een essay waarin zij vier speerpunten formu...

Sinds 1 oktober 2005 kunnen organisaties zich weer inschrijven voor de Business Intelligence Award, een prijs voor de 'meest intelligente organisatie...

ISO, de internationale organisatie voor normalisatie, laat elk jaar het onderzoek 'The ISO Survey of Certifications' doen. De veertiende editie had...

Dat is de conclusie van Roland Berger Strategy Consultants uit een jaarlijkse studie van de zorgsector in Nederland. In 2004 leden 7 ziekenhuizen verl...

ISO heeft richtlijnen gepubliceerd voor het verbeteren van de kwaliteit van lokale overheden. Dit document -IWA 4- (IWA staat voor 'International Wor...

Deze week komt er een nieuwe consumentensite voor de zorg: www.ZorgKiezer.nl. Op de site komt een overzicht van...

Sinds februari 2005 zijn overheden verplicht milieu-informatie actief aan de burgers ter beschikking te stellen vooral over aspecten die invloed hebbe...

Uit onderzoek van Heliview onder 402 organisaties met meer dan 50 werknemers blijkt dat per organisatie gemiddeld per jaar 19 projecten worden uitgevo...