Een organisatiecultuur die in hoge mate gekenmerkt wordt door aanpassingsvermogen, consistentie, richting en betrokkenheid van medewerkers draagt bij...

Het publieke debat in Nederland draait erg eenzijdig om de auto. In 'Brussel' daarentegen is er veel meer aandacht voor strengere eisen en nieuwe norm...

Op 31 maart 2006 wordt in Brussel de ISO TS 16949:2002 Conference voor toeleveringsbedrijven in de autobranche gehouden. Hier zullen deze toeleveranci...

De huisartsenposten in Maastricht, Heerlen, Sittard, Venlo en Venray hebben het ISO 9001-certificaat gehaald. Met het behalen van het certificaat zijn...

Door het ontbreken van klachtoplossend vermogen verspilt het Nederlandse bedrijfsleven elk jaar vele miljoenen euro's. Omdat klachten niet worden opge...

Dat gebeurde op 14 december 2005. Naar het oordeel van het auditteam heeft het Waterleidingbedrijf Amsterdam een transparante koers uitgezet naar een...

Als één van de eerste gemeenten heeft Almere de dienstverlening van haar Publieksdienst laten toetsen. 10 januari 2006 heeft Lloyds deze dienst ISO-ge...

Het VPGI, het onafhankelijke kwaliteitscentrum voor de communicatie-industrie, heeft tijdens de tiende MultiCopy Conventie te Vianen maar liefst zeven...

TNT Express Nederland heeft 31 januari 2006 het ISO 14001 certificaat ontvangen. Dit heeft zij te danken aan haar inspanningen om schade aan milieu te...

Supermarkten zien brood in het groeiend maatschappelijk bewustzijn bij veel consumenten. Bij Albert Heijn is een nieuwe serie producten verkrijgbaar v...