Sociotechniek, wat is het precies?
Ziet u uw organisatie als een open systeem? Kenmerkt zij zich door complexiteit? En wilt u sturen op integraliteit en resultaatgerichtheid? Dan bent u toe...
Afkicken in stijl
STELLING - ‘Afkicken in stijl. Luxe hulp voor hoogesitueerde drinkers. Het zijn exponenten van een ongewenste ontwikkeling richting tweedeling...
Op grote schaal kleinschalig ondernemen
‘Ik vond de bestaande zorginstellingen zonder uitzondering niet goed', zegt zorgondernemer Hans van Putten. ‘Ze boden geen waar voor...
Meer service en betere uitstraling met zorgboulevard
Steeds meer ziekenhuizen kiezen voor een zorgboulevard bij hun ingang. De beweegredenen variëren van het meer service aan bezoekers en patiënten...
Strategieën voor zorgmarketing
Marketing is voor veel zorginstellingen een nieuwe discipline. De auteur legt uit welke strategieën kunnen worden gevolgd om uit te blinken: zorginstellingen...
Sint Franciscus Gasthuis enthousiast over patiënteninformatiesysteem
De afdeling interne specialismen in het Sint Franciscus Gasthuis maakt gebruik van een nieuw voorlichtingssysteem, InfoDoc, waarmee patiënten via...
Indigo: snelle hulp dicht bij huis
Een oplossing vinden voor een aantal problemen in de zorg. Dat was de uitdaging waar Altrecht, instituut voor geïntegreerde GGZ, twee jaar geleden voor...
HRPR in de praktijk: toepassing bij een gemeentelijke organisatie
In Tijdschrift Controlling nummer 4 introduceerde Peter Dona het human resource performance & risicomanagement (HRPR)-model. Toepassing van dit...
Risicomanagement meer dan een verplicht nummertje
Veel organisaties zijn actief bezig met risicomanagement. Het merendeel benadert de invoering en toepassing van risicomanagement daarin echter zeer instrumenteel....
Operational excellence vereist een passende organisatiestructuur
De inrichting van de organisatie is voor elke manager een veelvuldig terugkerend onderwerp. Begrijpelijk: om de bedrijfsstrategie te realiseren is een...