Een belangrijke pijler van onze samenleving is de zorg. Een sector waarin sprake is van toenemendedruk en een steeds veranderende zorgvraag. Hoe houd je zorgprofessionals geïnspireerd? Hoe leid je op als tijd en capaciteit voortdurend onder druk staan? Werkvormen ondersteunen hierin.
Werkvormen maken momenten van kennisoverdracht, samenwerken en ontwikkeling leuker en efficiënter. Door deze momenten beter te benutten, is het mogelijk om effectiever op te leiden én de lerende cultuur te creëren die het werk nu en in de toekomst vraagt. In dit artikel twee werkvormen die bijdragen aan een betere werksfeer en samenwerking.
Investeren in sfeer en samenwerking
Maslach en Leiter zijn twee internationaal erkende pioniers op het gebied van burn-out. Zij publiceerden in 1974 en 1997 de eerste wetenschappelijke studies over dit onderwerp, waaruit bleek dat te veel werken of een verstoorde werk-privébalans niet de enige oorzaak van burn-out is. Uit hun onderzoek in 1997 bleek dat de werkelijke oorzaak ligt in zes domeinen, bestaande uit individuele en omgevingsfactoren.
Hoe groter de mismatch tussen de persoon en de zes domeinen van diens werkomgeving, hoe groter de kans op een burn-out. Ook vandaag de dag zijn dit nog steeds de meest gebruikte en erkende criteria.
De criteria
- Werkdruk
- Controle
- Waardering
- Werksfeer
- Rechtvaardigheid
- Waarden
Het goede nieuws is dat veel burn-outs voorkomen kunnen worden als op tijd en voldoende aandacht besteed wordt aan deze zes criteria. De werkvorm ‘Werkplezierkaarten’ is hiervoor een goed hulpmiddel.
Werkvorm Werkplezierkaarten
In het kort
Je maakt van tevoren de werkplezierkaarten. Vraag in het gesprek aan je collega om de kaarten te selecteren op basis van de zes criteria. Daarna bespreek je samen wat je collega zelf kan en wil bijdragen om zijn werkplezier te vergroten.
Opbrengst
Werkplezier creëer je samen en is een gedeelde verantwoordelijkheid. Het effect van deze werkvorm is dat je collega uitspreekt hoe hij de omstandigheden ervaart. Tevens wordt duidelijk in welke mate hij kan en wil investeren om de situatie te verbeteren.
Aanpak
Stap 0 Voorbereiden
Maak zes kaarten met op elke kaart één van de zes criteria (zie linkerpagina). Maak ook zes kaarten waarop een ‘ja’ staat, zes waarop een ‘nee’ staat en zes met daarop ‘soms’.
Stap 1 Sfeer scoren en scores delen
Leg je collega uit dat zes criteria van invloed zijn op zijn energie en werkplezier. Vertel dat je deze criteria op kaartjes hebt gezet. Vraag hoe hij op dit moment zijn werkplezier ervaart. Laat hem per criterium een kaart selecteren: ja, nee of soms.
Stap 2 Actie bedenken
Vraag je collega na te denken over wat hij kan en wil bijdragen om zijn werkplezier te vergroten.
Bron: Groot werkvormenboek voor de Zorg
Door: Sasja Dirkse, Angela Talen, Miriam Boer, Maaike Kester, Jacqueline Stouthard
