Ze hebben bijna allemaal een strategie voor social media, maar toch weet ruim tachtig procent van de bedrijven niet hoe ze die optimaal kunnen inzetten om een topmerk met een onderscheidende sociale identiteit op te bouwen. Dat blijkt uit onderzoek van Weber Shandwick en Forbes Insights.
Gelukkig helpen de onderzoekers een handje, met de volgende tips:
1. Onderscheid je door het creëren van originele content.
2. Gebruik het hele arsenaal van social media tools, en doe dat op een slimme manier.
3. Integreer de persoonlijkheid van je merk efficiënt en consistent in de communicatie.
4. Geef social media een centrale plek in je organisatie.
5. Luister meer dan je praat.
6. Gebruik het aantal contributors als de belangrijkste indicator voor het meten van de effectiviteit van sociale media.
7. Denk vanuit een wereldwijd perspectief.
8. Haal (meet)ondersteuning van buitenaf.
9. Wees alert, bescherm je reputatie.
(Bron: Weber Shandwick)
