Calamiteitenrapportages delen met de patiënt
Patiënten willen kort na een medisch incident op de hoogte worden gesteld en bij het onderzoek worden betrokken. Meestal willen ze de resultaten van dat onderzoek...
Kwadraad: het eigen netwerk van klanten
Maatschappelijk werk is de specialisatie van Kwadraad. Dichtbij de inwoner en diens leefomgeving werkt de organisatie aan veel voorkomende problemen in...
St. Antoniusziekenhuis begint klein
Het St. Antonius ziekenhuis, waar Marc Rouppe van der Voort manager zorglogistiek is, scoort hoog op patiënttevredenheid. Dat is te danken aan de goede artsen...
St. Anna onderzoekt werkgeluk
Het werkgeluk van haar medewerkers vindt de St. Anna Zorggroep erg belangrijk. Daarom neemt het deel aan een landelijk onderzoek naar werkgeluk. Erasmus...
Trajectum: goede zorg via virtual reality
Steeds meer medewerkers bij Trajectum kiezen voor een ZZP-status, vertelt lid raad van bestuur Evert Jan van Maren. Het valt niet mee voor de organisatie om...
De Lean-aanpak bij Zilveren Kruis
Bij zorgverzekeraar Zilveren Kruis wordt al meer dan tien jaar volgens de Lean-principes gewerkt. En met succes. Vorig jaar kreeg de zorgverzekeraar de eerste...
“Bij Kentalis is iedereen bereid alles ter discussie te stellen”
Mensen die slechthorend, doof of doofblind zijn, een taalontwikkelingsstoornis (TOS) of communicatief meervoudige beperking hebben, krijgen ondersteuning...
Onderzoek flexibiliteit en veerkracht
Koplopers in de Zorg zal het komende jaar vier onderzoeken uitvoeren. Daarbij staan de volgende onderwerpen centraal: Flexibiliteit en veerkracht, Vakmanschap,...
Marc Rouppe van der Voort: “De zorg wordt niet Lean met kortetermijnplannen”
In het Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein maakt Lean als integrale systeembenadering organisch deel uit van de werkcultuur. "Procesverbetering is onontbeerlijk...
Griepprik als wild vraagstuk
Net als de herfst keert ook de discussie over de griepprik jaarlijks terug. Volgens het RIVM beschermt de griepprik tegen ernstige gevolgen van griep. Ook...
Het ziekenhuis van morgen
Er komen minder en kleinere ziekenhuizen, grote internationale techreuzen nemen binnen 10 jaar zeker 20% van de ziekenhuiszorg in Nederland over en ziekenhuispersoneel...
Samenwerken is de sleutel
De cliëntenraad van een verpleeghuis maakt zich geruime tijd grote zorgen over de te lage inzet van personeel. Uit de managementrapportage blijkt dat er...
“Friezen zijn geen piepers die met iedere snotneus naar de huisarts gaan”
"Ik bin sa warrich. Ik weet nog goed de eerste keer dat een patiënt dit tegen me zei. Ik vertaalde het als 'ik ben in de war'. Al snel ontdekte ik dat ‘warrich’...