Vergroot je klantgerichtheid met 5 simpele dingen
Er is een manier om stap voor stap de organisatie mee te krijgen en steeds klantgerichter te worden. Over de grote impact van kleine dingen....
Veranderen met Hans Vermaak: Problematiseer het oude, en gids naar het nieuwe
‘Bij veranderen gaat het er eigenlijk om dat we weer gewoon doen. Maar juist het gewoon doen is knap complex.’ Het zijn woorden die de jarenlange ervaring...
Joris Luyendijk richt zijn pijlen op het populisme
‘Populisme is net zo’n term als “linkse elite”, niet echt behulpzaam.’ Aan het woord is Joris Luyendijk, die al twintig jaar actief is als journalist,...
Hans Vermaak: Veranderen met anderen begint bij het vraagstuk
Verandering begint bij het vraagstuk. Dat moet centraal staan, zegt veranderkundige en auteur Hans Vermaak. Het gaat om iets dat je merkbaar wil realiseren...
Allard Droste: Waarom vertrouw je niet op een ander?
‘Je moet durven. Je moet durven vertrouwen. Je moet durven loslaten. Je moet durven fouten te maken. Je moet durven durven, durven. ‘Aan het woord is ondernemer...
Hoe er in de ‘babbelbox’ met uw veranderplan wordt omgegaan
Het management kan een weldoordacht en goed opgezet veranderplan lanceren. De reacties op dat plan ‘lopen’ echter niet via dat plan zelf, maar via de betekeniswolken...
Zien, voelen en ervaren als manier om te veranderen
Verandertrajecten pakken we vaak op door erover te praten en te denken. We besteden veel tijd aan analyseren en proberen dit vervolgens zo goed mogelijk op...
Onderweg naar verandering
Ik zit in een conferentieoord, in het zonnetje. Het is prachtig najaarsweer en ik werk met een directieteam aan de ontwikkeling van de organisatie. We voeren...
Veranderen is helemaal niet zo moeilijk
In bijna elk boek en artikel wordt verzucht dat veranderen zo moeilijk is. En dat de meeste verandertrajecten mislukken. Niet waar: veruit de meeste veranderingen...
Cultuurverandering: focus op kerngedragingen in 4 stappen
Kritieke kerngedragingen zijn volgens PwC-directeur US Kristy Hull de hoekstenen van cultuurverandering....
‘Ze spraken over verandering, maar veranderden bijna niet’
Wat gebeurt er als dat wat bedacht is ook daadwerkelijk zijn weerklank moet gaan vinden in andere competenties? Of in anders werken, ander gedrag of andere...
Meer communicatie op procesniveau, minder op inhoud
In weerbarstige omgevingen wordt door betrokkenen weinig op procesniveau en veel op inhoudsniveau gecommuniceerd: argumenten, voorstellen, ideeën...
Hoe je medewerkers helpt veranderen
Een uitdagende taak van managers is mensen te helpen verandering te omarmen en effectief op verandering te reageren. Dit kan helpen....