Objectiviteit met big data is een illusie
De gedachte dat op cijfers gebaseerde beslissingen – ‘evidence based decisions’ – per definitie beter zijn dan op intuïtie of associëren gestoelde...
Hoe Nokia het gevecht om de smartphone verloor
Timo O. Vuori en Quy N. Huy deden een kwalitatief onderzoek naar Nokia, om inzicht te krijgen in de snelle neergang van het wereldwijd oppermachtige en innovatieve...
Metadata onmisbaar bij informatiegestuurd werken
Digitale dienstverlening steunt voor een belangrijk deel op betrouwbare en nauwkeurige vastlegging van gegevens. Die gegevens wil je gedurende de zaakafhandeling...
Drie vuistregels voor excellente prestaties
Een statistisch onderzoek onder duizenden bedrijven bracht een paar honderd bedrijven aan het licht die lang genoeg goed genoeg presteerden om te worden...
Operational Excellence: van woorden naar daden
Ondanks de faam van de term Operational Excellence bestaat nog steeds veel onduidelijkheid over de essentie van een goed uitgewerkte Operational Excellence-strategie....
Zo creëert u de beste klantervaring
Wat willen mijn klanten?’ Die vraag stellen slimme CEO’s vaker dan ooit. En terecht. Toonaangevende bedrijven snappen dat hóe een bedrijf zijn product...
Bedrijven geleid door vrouwen zijn ouder en winstgevender
Nemen vrouwelijke CEO’s echt minder risico dan hun mannelijke collega’s? Spelen vrouwen graag op safe? Wijzen ze financiële middelen meer of minder...
Digitaal kabaal bij digitale disruptie?
Digitale disruptie? Verandering ligt uiteraard altijd op de loer, maar we moeten niet overdrijven....
De concurrentie is niet meer wat hij was
Het vergt een vooruitziende blik, lateraal denken, intuïtie en moed om de grillige concurrentie het hoofd te bieden....
Consultants vinden zzp’er bedreiging
Een derde van de bestuurders van adviesbureaus ziet de continue groei van het aantal adviserende en projectmanagende zzp’ers als bedreiging. Dat blijkt...
Een goede strategische conversatie: vervolgstappen nodig
Een belangrijk onderdeel van een goede meeting of strategische conversatie is het formuleren van heldere vervolgstappen. Executives onder tijdsdruk zijn...
Hou eens op met die fouten-fetish
Fouten maken is zo hip dat het de laatste tijd wel een doel op zich lijkt. Ten onrechte, vindt de Amerikaanse ondernemer en bestseller-auteur Tim Ferris. Oké:...
‘Doelstellingen hebben maar 1 doel: ze realiseren’
Voordat je met de executie van de strategie kan beginnen, moet je eerst je ambities formuleren in de vorm van een missie, een visie en waarden. Ook moet je het...