Agrifirm wint CRM Award 2005
Deze prijs voor klantgericht ondernemen werd 10 november j.l. tijdens het congres 'CRM: luxe of noodzaak?' voor de vierde maal uitgereikt. De jury zie...
Financiële sector krijgt één klachteninstituut
De financiële sector lanceert op 1 december 2005 de gezamenlijke website www.financiëleklacht.nl en het telefoonnummer 0900-FKLACHT (3552248). Hier...
Stevens ontvangt INK-serie in leder
Tijdens het INK-congres Van droom naar daad, dat werd gehouden op dinsdag 15 november jl., vond de uitreiking plaats van de complete boekenseri...
Natuurmonumenten pleit voor keurmerk natuurbeheer
Natuurmonumenten in Gelderland heeft op 10 september j.l. het FSC-certificaat voor haar bosbeheer ontvangen. Volgens dit certificaat dienen de natuurw...
Rijkswaterstaat reikt eerste Prestatiemeting uit
Rijkswaterstaat begon in 2004 in de GWW-sector (grond, weg- en waterbouw) met prestatiemetingen die objectieve informatie geven over de kwaliteit van...
Minister Peijs wil OV-ambassadeur
Taak van de nationale Openbaar Vervoer-ambassadeur is alle betrokkenen te helpen het beste resultaat te bereiken voor de reiziger. Dat wil zeggen. een...
Andere managementstijl nodig bij overheid
Overheidsorganisaties moeten niet alleen de administratieve lasten voor burgers en bedrijven verminderen, maar ook hun interne regeldruk. Deze veroor...
Europese hygiëneverordeningen per 1 januari 2006 in werking
De Europese hygiëneverordeningen zijn belangrijk voor alle instanties die betrokken zijn bij productie, handel of verwerking van levensmiddelen en die...
Gemeente Wijchen wint Verlichtingsprijs 2005 (verminderen papieren rompslomp)
De gemeente Wijchen is de winnaar geworden van de Verlichtingsprijs. Deze prijs is voor de organisatie die zich het meest heeft ingespannen om de papi...
Europese Commissie vraagt zich af: Wie is er nog voor de CE-markering?
Volgens de Europese Commissie (EC) moet er een maatschappelijk debat komen over het nut van handhaving van de CE-markering. De EC meent dat de consum...
De beste burgerjaarverslagen 2004: Friesland en Amersfoort
Commissaris Nijpels van Friesland en burgemeester van Vliet-Kuiper van Amersfoort zijn door de stichting Rekenschap uitgeroepen tot de schrijvers van...
EFQM-Awards winnaars presteren beter
In een grootschalig onderzoek zijn de financiële prestaties van 120 winnaars van EFQM-Awards gedurende elf jaar onderzocht. Ze werden daarbij vergelek...
Toenemende concurrentie tussen keurmerken
Er komen steeds meer keurmerken die elkaar overlappen of zelfs beconcurreren. Dat is in eerste instantie verwarrend voor de consument, maar op de lang...