Informatie geven over de veiligheid of kwaliteit van een product kan een negatieve impact hebben op verkoopcijfers, zo blijkt uit onderzoek. Het vestigt...
Neurowetenschapper Paul J. Zak onderzocht welk managementgedrag oxytocine vrijmaakt in de hersenen – een hormoon dat vertrouwen schept. Een vertrouwenscultuur...
Wil je als organisatie het huidige adembenemende tempo van veranderingen bijbenen, dan moet je rennen, springen, vliegen, kortom, overstappen op een...
Als kwaliteitsprofessionals kennen we allemaal W. Edwards Deming. Hij geloofde dat individuen (lees: medewerkers) van nature geneigd zijn om goed […]...
Vertrouwen en betrouwbaarheid zijn essentieel in uw werkomgeving. Zonder bereik je geen goede resultaten en zelfs lagere winstgevendheid. Dat geldt ook...
Het vertrouwen van CEO’s wereldwijd is twee jaar na het dieptepunt van de economische crisis, weer op het niveau van voor die crisis. Dat blijkt uit de...