Service Excellence genomineerd voor PIM Marketing Literatuurpijs
Het boek Service Excellence is genomineerd voor de PIM Marketing Literatuurprijs van het Platform Innovatie in Marketing. Service Excellence is […]...
Japanse managementstijl goed voor rustige tijden
Japan is de derde economie van de wereld. Ondertussen wordt het Japanse management – ooit bewonderd - vaak weggezet als achterhaald. De realiteit is dat...
Langer werken = langer leven
Amerikaanse onderzoekers volgden 3000 vijftigplussers over de periode 1992-2010 en ontdekten dat mensen die later met pensioen gaan langer leven....
“Ontwerpdenken leert ons waar de pains and gains werkelijk zitten”
Wie is je échte klant en wat betekent jouw merk voor hem of haar? Iedere directie zou antwoord moeten kunnen geven op die vraag, maar de meeste organisaties...
Vijf bezwaren tegen ontmanagen weerlegd
‘Dat ontmanagen, dat zou ik ook wel willen, maar hier gaat dat dus echt nooit lukken.’ Misschien gaat die gedachte wel door je hoofd, om allerlei redenen....
De volgende ronde in de platformenstrijd
De lancering van Google’s eigen smartphone Pixel (en andere hardware zoals een intelligente luidspreker) en Digitale Assistent en de overname van digitale...
Doordeweekse stress op Twitter
Sociale media zijn een rijke bron van informatie over realtime stress op het werk. Werk en stress lijken een innige combinatie. Toch is er maar weinig onderzoek...
Wat superbazen doen
Wat de meest succesvolle managers ter wereld kenmerkt, is dat ze niet bang zijn om hun belangrijkste beslissingen te delegeren....
Zuid-Korea’s Past Top Model: De Samsung Galaxy Note 7
Juichende recensies én spontane ontbrandingen. De Galaxy Note 7 zou hét nieuwe topmodel van de Zuid-Koreaanse smartphone-gigant Samsung worden. Het...
Resources toewijzen: dynamiek loont
Bedrijven die actief en op regelmatige basis herbeoordelen hoe ze hun middelen inzetten, presteren veel beter. Toch zijn de meeste toewijzingen vrijwel...
Hans Vermaak wint de De Caluwé Oeuvreprijs
Auteur en organisatieadviseur Hans Vermaak heeft de De Caluwé Oeuvreprijs gewonnen. De prijs is een waardering voor al het werk – advies, onderzoek, onderwijs,...
Aardige jongens komen het verst als CEO
Bij het benoemen van CEO’s lijken bedrijven het meest te letten op persoonlijkheidskenmerken.Van wat voor hout moet je gesneden zijn om het tot CEO te brengen?...
Manager met macht: schiet jezelf niet in de voet
Te vaak vergeten managers op hun weg omhoog – naar steeds meer macht – langzaam de kwaliteiten waaraan ze hun succes nou juist te danken hebben. Dat is onhandig...