Aanspreken? Druk de emoties niet weg, maar doe er je voordeel mee
Je collega aanspreken op zijn of haar gedrag leidt tot veel emotie. Bij jezelf (het is spannend om het te zeggen) en bij die ander (alarm; er dreigt gezichtsverlies!)....
Wat is mind mapping?
Mind mapping is een hele simpele breinvriendelijke methode om informatie in en uit je brein te halen. Het is een techniek die zeer geschikt is om aantekeningen...
Maakt een loopbaanprofessional het verschil?
Loopbaanprofessionals of loopbaancoaches kunnen inderdaad het verschil maken. Zij hebben waardevolle kennis en ervaring als het gaat om mensen en […]...
Nieuwsgierigheid als kracht
Nieuwsgierigheid krijgt steeds meer aandacht als onmisbaar om te ‘overleven’ en te groeien op professioneel en persoonlijk vlak. In 2016 benoemde het...
‘Het is een mythe dat we over alles goed nadenken’
Met veranderingen hebben vrijwel alle organisaties en medewerkers te maken. Maar hoe verander je nu effectief? Of beter: hoe zorg je dat het gedrag van mensen...
De kenmerken van een burn-out
Iemand met een burn-out is mentaal, emotioneel, fysiek en spiritueel opgebrand. Vaak rinkelen er al enige tijd alarmbellen; die worden genegeerd tot het...
De essentie van onderhandelen
Onderhandelen is een gesprek tussen twee of meer partijen die (ogenschijnlijk) tegengestelde belangen tot een oplossing willen brengen. Wederzijdse afhankelijkheid...
De fasen van een conflict
Een conflict doorloopt verschillende stadia. De ‘escalatieladder’ van wetenschapper Friedrich Glasl (1941) geeft heel mooi de ontwikkeling van een...
Zo zet je de verwachtingen van je manager in voor je eigen ontwikkeling
Als supportprofessional ben je de spil in de organisatie. Ontzorgen vormt de basis van je dagelijkse werkzaamheden. Maar optimaal ontzorgen is niet zo makkelijk...
De ideale persoonlijkheid?
Wetenschappers onderzoeken niet alleen hoe (on)tevreden we zijn met ons karakter. Ze onderzoeken ook over welke persoonlijkheidskenmerken we het liefst...
Misverstand van de coach: Ik mag geen tips en adviezen geven
Sommige gesprekken met je coachee worden ineffectief door hardnekkige misverstanden over coaching. Het lijkt alsof er gemeenschappelijke normen bestaan...
Asteya: niet stelen
Ken jij zo iemand die altijd te laat komt? Of iemand die altijd aan het woord is tijdens vergaderingen? Dit lijkt misschien een onschuldige karaktertrek. Of...
Feedback van Rambo
Luister, nu we het toch over beter worden hebben, feedback is een geweldige manier om te groeien. Bij feedback moet ik altijd aan mijn oude docent Rambo denken....