Leiderschap: ben je de waarschuwing, of de inspiratie?
‘Jullie werken over tot het af is’, zei de teamleider die om 16.00 uur met zijn jas al aan zijn team toesprak. Hij ging naar huis. En zijn teamleden bleven...
Stemtip voor managers: Eerst imiteren, dan pas regisseren
Een belangrijk principe van spreken is de wederkerigheid. Het is de natuurlijkste gang van zaken dat we elkaar in klank imiteren. Zo leven we samen, zo zorgen...
Checklist piramideschrijven: zo werkt het
Piramideschrijven doe je in stappen. Bij elke stap maak je keuzes die gevolgen hebben voor de stappen daarna. Daarom is het belangrijk dat je elke stap zorgvuldig...
Aanspreken? Druk de emoties niet weg, maar doe er je voordeel mee
Je collega aanspreken op zijn of haar gedrag leidt tot veel emotie. Bij jezelf (het is spannend om het te zeggen) en bij die ander (alarm; er dreigt gezichtsverlies!)....
Wat is mind mapping?
Mind mapping is een hele simpele breinvriendelijke methode om informatie in en uit je brein te halen. Het is een techniek die zeer geschikt is om aantekeningen...
Maakt een loopbaanprofessional het verschil?
Loopbaanprofessionals of loopbaancoaches kunnen inderdaad het verschil maken. Zij hebben waardevolle kennis en ervaring als het gaat om mensen en […]...
Nieuwsgierigheid als kracht
Nieuwsgierigheid krijgt steeds meer aandacht als onmisbaar om te ‘overleven’ en te groeien op professioneel en persoonlijk vlak. In 2016 benoemde het...
‘Het is een mythe dat we over alles goed nadenken’
Met veranderingen hebben vrijwel alle organisaties en medewerkers te maken. Maar hoe verander je nu effectief? Of beter: hoe zorg je dat het gedrag van mensen...
De kenmerken van een burn-out
Iemand met een burn-out is mentaal, emotioneel, fysiek en spiritueel opgebrand. Vaak rinkelen er al enige tijd alarmbellen; die worden genegeerd tot het...
De essentie van onderhandelen
Onderhandelen is een gesprek tussen twee of meer partijen die (ogenschijnlijk) tegengestelde belangen tot een oplossing willen brengen. Wederzijdse afhankelijkheid...
De fasen van een conflict
Een conflict doorloopt verschillende stadia. De ‘escalatieladder’ van wetenschapper Friedrich Glasl (1941) geeft heel mooi de ontwikkeling van een...
Zo zet je de verwachtingen van je manager in voor je eigen ontwikkeling
Als supportprofessional ben je de spil in de organisatie. Ontzorgen vormt de basis van je dagelijkse werkzaamheden. Maar optimaal ontzorgen is niet zo makkelijk...
De ideale persoonlijkheid?
Wetenschappers onderzoeken niet alleen hoe (on)tevreden we zijn met ons karakter. Ze onderzoeken ook over welke persoonlijkheidskenmerken we het liefst...