KwaliteitsmanagementDe 4 valkuilen van digitale transformatie in de publieke sectorDigitale dienstverlening staat hoog op de agenda in de (semi)publieke sector. Was digitaal werken, eventueel gecombineerd met lean en zaakgericht […]...
KwaliteitsmanagementOpen data bij de gemeente: 4 lessenHoe vergroten we de welwillenheid van gemeenten om meer data toegankelijk te maken? Dat was de kernvraag van het nieuwe […]...