• Leiderschap
  • Verandermanagement
  • Organisatie
  • Innovatie
  • Strategie
  • Coaching
    • Lifecoaching
    • Loopbaancoaching
    • Methoden
    • Stress & Burn-out
    • Teamcoaching
    • Tools
    • Jouw business
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Magazines
  • Academy
  • Shop
  • Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Home
  • Agenda
  • Nieuwsbrieven
  • Blogs
  • Downloads
  • Video’s
  • Podcasts
  • Magazines
  • Academy
  • Shop

Inspireren. Verbinden. Veranderen.

Boom Management

Boom Management

  • Leiderschap
  • Verandermanagement
  • Organisatie
  • Innovatie
  • Strategie
  • Coaching
    • Lifecoaching
    • Loopbaancoaching
    • Methoden
    • Stress & Burn-out
    • Teamcoaching
    • Tools
    • Jouw business
  • Andere thema’s
    • HRM
    • Inclusie en diversiteit
    • Marketing en communicatie
    • Persoonlijke groei
    • Procesmanagement
    • Projectmanagement
    • Teammanagement
    • Zorgmanagement

Home klantrelaties

klantrelaties

Kwaliteitsmanagement

Van sturing op transacties naar koesteren van langetermijnrelaties

Dat het vijf maal goedkoper is om een bestaande klant te behouden, dan om een nieuwe te winnen, is...
Jean Pierre Thomassen en Eric de Haan18 januari 2021
Kwaliteitsmanagement

Waarom de CEO de klant centraal moet stellen

Ondanks de vele taken die een zakelijke leider heeft, vinden de echt succesvolle ondernemers manieren...
30 september 2015
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event Verdraaide Organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Banner_VrouwelijkLeiderschap_VJ2026_970x250
  • Collegereeks CoachendLeidinggeven_VJ2026_970x250
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Collegereeks Excelleren in vrouwelijk leiderschap vj 2026
  • CR_CoachendLeidinggeven_VJ2026_300x250

Meld je aan voor de nieuwsbrief!

Meer artikelen

AI-adoptie is geen technologieprobleem, maar een leiderschapsvraagstuk

6 november 2025
Redactie Boom Management

Bezieling als kompas voor leiderschap

6 november 2025
Hans Wopereis

Katinka Ruikes: Walk the talk en samen succesvol

5 november 2025
Redactie Boom Management

Wat als de besten niet wíllen leiden?

5 november 2025
Redactie Boom Management

AI in Customer Experience: Verbetering achter de schermen zonder dat klanten het merken

5 november 2025
Redactie Boom Management
  • Jaarcongres Teamcoaching
  • Jaarcongres Cultuurverandering
  • Event verdraaide organisaties
  • Collegereeks Werken aan een veilig werkklimaat
  • Collegereeks Excelleren in vrouwelijk leiderschap vj 2026
  • CR_CoachendLeidinggeven_VJ2026_300x250
Recent verschenen boeken

Menotransformatie

Marieke Schurink
€ 23,50
Meer info

Grensoverschrijdend gedrag en de rol voor commissarissen en toezichthouders

Frank Peters
€ 34,50
Meer info

Doeltreffend met AI-agents

Joop Snijder
€ 24,95
Meer info

Coachen naar de kern

Veronique Kilian
€ 24,95
Meer info

Wellbeing in business

Jeroen Kemperman e.a.
€ 32,50
Meer info
Naar alle boeken >

Mis nooit meer de nieuwste inzichten met de nieuwsbrieven van management en coaching!

  • De nieuwste inzichten voor jouw vak
  • Actuele artikelen, podcast en nieuwe boeken
  • Gratis platform, korting bij events
  • Nieuwsbrieven Boom Management
  • Over ons
  • Contact
  • Onze shop
  • Linkedin
  • Instagram
  • Events
  • Interviews
  • Ingezonden berichten
  • Blogs
  • Podcasts
  • Downloads
  • Video’s
  • Tijdschrift M&O
  • Leren Veranderen
  • Veranderen als samenspel
  • Boekensites
  • Koninklijke Boom uitgevers
  • Boom Psychologie
  • Boom Hoger Onderwijs
Boom
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy policy
  • Cookieverklaring
  • © Boom uitgevers 2025