Integriteit Archieven

Regels zijn regels is een slecht uitgangspunt

Ouderen die in een serviceflat wonen, worden door de directie voor de rechter gedaagd. De reden? Ze bestellen hun eigen maaltijden en dat mag niet, want de serviceflat...

Kwaliteitsmanagement

Hoe bepaalt leiderschap integriteit binnen de organisatie?

‘Het is nooit een systeem, een proces of een journaalpost die fraudeert of zich bezig houdt met corruptie, maar […]...

Kwaliteitsmanagement

Certificering voor toezichthouders is een brug te ver

Hans Strikwerda en Jaap ten Wolde hebben tijdens de bijeenkomst ‘Op weg naar gecertificeerde toezichthouders’ hun boek ‘Verplichte literatuur voor...

Organisatie

Integriteit en stress: de feiten

Stress brengt het lichaam in staat van paraatheid. De polsslag versnelt, de spieren spannen zich en de ademhaling wordt sneller. Stress wordt gevoeld voor...

Kwaliteitsmanagement

Integriteit en Innovatie: dilemma’s uit de praktijk

Welke integriteitsdilemma’s komen individuen en organisaties tegen in de innovatiepraktijk en hoe gaan zij daar mee om? Uit gesprekken met […]...

Kwaliteitsmanagement

Waardenvolle kwaliteitskunde

De kwaliteitskunde wordt in veel organisaties vooral gezien als instrument om (organisatie)doelen te bereiken. Maar juist de kwaliteitskunde is bij […]...

Kwaliteitsmanagement

Hoe creëer je een vertrouwenscultuur?

Neurowetenschapper Paul J. Zak onderzocht welk managementgedrag oxytocine vrijmaakt in de hersenen – een hormoon dat vertrouwen schept. Een vertrouwenscultuur...