Hugo Mans: ‘Kijk met kwaliteitsbril naar veranderprogramma’s’
‘Een veranderprogramma moet de nieuwe wereld zodanig opleveren, dat er daarna geen veranderprogramma...
Veranderprogramma: sturen en gestuurd worden
Een veranderprogramma is in essentie een verandering die wordt georganiseerd, omdat de gewenste verandering anders te laat of zelfs helemaal niet zou plaatsvinden....