Echt luisteren is een kunst
Werknemers willen graag ‘gehoord’ worden. Managers doen hun best, maar ze zijn vooral goed in analytisch luisteren en maken daardoor niet echt...
Checklist voor het schrijven van een speech
Bij het schrijven van een speech is het belangrijk dat de structuur van de toespraak staat als een huis. Is de structuur niet goed dan kunt u uw toehoorders niet...