Klantgerichtheid is een taai vraagstuk
De klassieke kwaliteitskunde is gebaseerd op het meten-is-wetenaxioma. Dit principe gaat echter...
- Spring naar de hoofdnavigatie
- Door naar de hoofd inhoud
- Spring naar de eerste sidebar
- Spring naar de voettekst
dienstverlening
Hoe verhoog je de productiviteit in dienstverlening?
In het tijdperk van ‘verdiensting’ speelt de dienstverleningscomponent een steeds belangrijkere...
