Iedereen heeft ideeën. Soms houden de ideeën die zomaar in ons opkomen ons ’s nachts uit de slaap – ideeën waarvan we voelen dat we ze moeten uitvoeren....
Er is al veel geschreven over het succes van Nespresso. Dit bedrijf ontwikkelde een innovatief businessmodel dat gebaseerd was op koffiemachines en cups...
De meeste organisaties zijn gestoeld op een businessmodel dat wordt gedreven door omzet en winstmaximalisatie. Dit is echter niet de enige manier om succesvol...
Een businessmodel is opgebouwd uit vier elementen: (1) een waardepropositie voor klanten; (2) resources, zoals mensen, geld en technologie; (3) de processen...
Bedrijven moeten hun businessmodel voortdurend tegen het licht houden.Want anders missen ze vroeg of laat de boot. Maar hoe doe je dat? Denk als een designer...
Succesvol nieuwe digitale technologieën integreren, vereist van organisaties nieuwe manieren van denken en doen. Jammer genoeg tonen veel werknemers,...
Veel bedrijven runnen hun fysieke en digitale activiteiten volkomen los van elkaar. Dat levert bij klanten irritaties op. Voor de meeste bedrijven geldt...
Airbnb was uiteraard niet de eerste noch de enige dienstverlener in zijn soort. Chip Conley van Airbnb wees er bijvoorbeeld op dat Zwitserse en Nederlandse...
Klanten zijn de reden dat een organisatie bestaat. Zonder betalende klanten kan geen enkele organisatie lang overleven. Elke organisatie bedient een of...
Tijdens de eerste internethausse begonnen drie Duitse broers – Marc, Alexander en Oliver Samwer – geld te verdienen door de ideeën van de meest succesvolle...
Om op een gestructureerde manier te kunnen praten over een oplossing voor business intelligence hebben we een model ontwikkeld met vijf lagen, die op hoofdlijnen...
Van alle technologische ontwikkelingen van dit moment is kunstmatige intelligentie het meest ingrijpend en het minst begrepen. We zien indrukwekkende...
Denk aan geleverde waarde als klantenbenefits (voordelen) die worden gecreëerd door ‘bundels’ van diensten of producten. Het vermogen om uitzonderlijke...