Procedures, waarom bestaan ze eigenlijk?
Sven kon er ook niks aan doen, aan die procedures. En dat het in behandeling nemen en uitvoeren van mijn technische verzoekje daardoor bijna drie weken duurde,...
De HRM-functionaris of slimme software: wie selecteert de beste mensen?
Human Resource Management. Je zou denken dat juist de HRM functie binnen een onderneming mensenwerk is en dat robotisering en kunstmatige intelligentie...
Apple’s emoji en een nieuwe golf van nepnieuws
We kennen het al jaren van Hollywood-films als Avatar, The Hobbit en King Kong en recenter Game of Thrones: hoofdrolspelers die volledig of deels door de computer...
We blijven loyaal, ook als we de risico’s kennen
We blijven loyaal, ook als we de risico’s kennen. Zo luidde de kop van een opiniestuk van Afghanistan-veteraan majoor Niels Roelen, onlangs gepubliceerd...
Persoonlijk klantcontact via intelligente chatbots: hoe doe je dat?
Van alle technologische ontwikkelingen van dit moment is kunstmatige intelligentie het meest ingrijpend en het minst begrepen. We zien indrukwekkende...
Waar doe jij het?
Wij bij voorkeur op het strand. Zoals hier in Bloemendaal, bij een lekkere strandtent met zon of kampvuur. Voeten in het zand. Laptop mee. Vergaderen. Toekomstplannen...
Integriteit is voor mannen met ballen
Voor daadwerkelijk integer optreden is moed nodig. Moed waar veel mannen niet over beschikken. Vrouwen pakken integriteit meestal wel aan maar die doen het...
Wat de manager kan leren van de wielrenner
Honderdduizenden mensen kijken jaarlijks wielerwedstrijden als de Tour de France of de Amstel Gold Race. Of zien wielrenner Tom Dumoulin de Ronde van Italië...
Zien, voelen en ervaren als manier om te veranderen
Verandertrajecten pakken we vaak op door erover te praten en te denken. We besteden veel tijd aan analyseren en proberen dit vervolgens zo goed mogelijk op...
Perspectieven op Kunstmatige Intelligentie: De mens of de machine: wie beslist?
Van alle technologische ontwikkelingen van dit moment is kunstmatige intelligentie het meest ingrijpend en het minst begrepen. We zien indrukwekkende...
Voedend leiderschap als bron voor een Lean Verbetercultuur
Werken aan een Lean Verbetercultuur is een van de centrale thema’s binnen Lean. Een Lean Verbetercultuur zorgt voor een goede inbedding van verbeterinitiatieven...
Hoe we Sint Maarten digitaal beter kunnen helpen
Een centraal internetplatform kan het aanpakken van rampen en wederopbouw versnellen door samenwerking van verschillende partijen te coördineren en...
Continu Verbeteren, ook van je digitale processen: je klant verwacht niet anders!
Scrum, Agile, Digitalisering, Continu verbeteren, Lean. Organisaties worstelen ermee. Welke methodiek kiezen we en wat is belangrijk. In dit artikel betoogt...