KwaliteitsmanagementHet spaghettidiagramEen spaghettidiagram is een visuele weergave van een continue (spaghetti)lijn die het pad volgt van een item of activiteit in […]...
KwaliteitsmanagementKodakmomentjes, integriteit en samenwerkenOp donderdag 19 november 2015 vond het 10e Jaarcongres procesmanagement plaats. Was u er niet bij? Een korte impressie. Richard […]...
Kwaliteitsmanagement6 tips voor een geslaagde dialoogEen gesprek is niet automatisch een dialoog. Een slechtnieuwsgesprek bijvoorbeeld is iets heel anders, een verkoopgesprek ook. Een dialoog is […]...
Procesmanagement8 tips voor invloedrijke procesmanagersProcesmanagers hebben als doel bij te dragen aan het succes van de organisatie. Hoe wordt u een procesmanager met hoge impact? 8 tips....
VerandermanagementMogen mensen een beetje ‘stuk’ zijn?Veranderen = verschillende talen naast elkaar laten bestaan....
KwaliteitsmanagementPeter Noordhoek: ‘Het vak kwaliteitskunde is groter dan ikzelf’Beste Huub, Je hebt een boeiende en zeer geslaagde carrière achter de rug in het adviesvak en in het verlengde […]...
KwaliteitsmanagementMatthijs Monster: ‘Kwaliteitskundigen leveren een zinvolle bijdrage’Allereerst heb ik de de definities opgezocht: Kwaliteit: de mate waarin iets goed is. Vak: tak van wetenschap, studie of bedrijf. […]...
VerandermanagementBegrip leidt tot non-interventieVan Lean, Theory U, Kata tot Tribal leadership. You name it, ze hebben het......
ToolsSCRUM biedt regels – Lees hoe u ze het beste kunt gebruikenJan Jacob Bos deelt met u zijn 'lessons learned' over SCRUM....
KwaliteitsmanagementScrum: sneller, beter en flexibeler samenwerkenDe laatste tijd is er veel aandacht voor ‘scrum’, een methode om sneller, beter en flexibeler samen te werken. Ook […]...