Slimmer werken en het optimaal benutten van managementvaardigheden en de kennis van medewerkers maken het verschil. Drie experts op het gebied van sociale...
De wereld verandert steeds sneller en de impact van de veranderingen is steeds groter. Traditionele oplossingen zoals reorganisaties, strategische planning...
Wat wordt mijn bijdrage aan de strategie vandaag? Als het aan kennismanager Jan Jacob Bos lag zou iedereen in de organisatie zich dit elke ochtend moeten afvragen....
Helpen HR-interventies echt om de bedrijfsresultaten te verbeteren? In het toonaangevende blad The Academy of Management Journal verscheen onlangs een...
Organisaties hebben tegenwoordig te maken met een turbulent veranderende wereld en moeten dan ook regelmatig hun businessmodel herijken. Strategische...
Prof. ir. H.R. Vorstman - de eerste kwaliteitsmanager bij Philips wereldwijd en bedenker van het concept ‘primaire proces' - schreef onlangs twee boeken...
Bij verbeteren, veranderen en vernieuwen grijpen we tegenwoordig graag naar instrumenten. Managementtools als invuloefening om processen te verbeteren....
Een tevreden klant is iemand die tot de conclusie is gekomen dat zijn ervaringen met zijn verwachtingen overeenkomen. Hij heeft gekregen wat hij verwacht,...