Organisatie moet kameleontisch zijn

De economische crisis heeft duidelijk gemaakt dat veel belangrijke instituties niet goed zijn opgewassen tegen de snelle veranderingen die nu plaatsvinden. Organisaties moeten dus flexibel, robuust en wendbaar zijn.

Volgens professor De Ridder, futuroloog en hoogleraar Toekomstkunde aan de Universiteit Twente, moeten organisaties zich omvormen tot kameleontische organisaties. Wanneer onvermijdelijke en onvoorziene ontwikkelingen en gebeurtenissen zich vaker voordoen, kan een organisatie daar volgens De Ridder vanuit het oogpunt van ondernemingsstrategie op twee manieren op reageren: met fatalisme of met een zero based beleidsvorming. Fatalisme is een strategie waarbinnen expliciet rekening wordt gehouden met de onvoorspelbaarheid van marktontwikkelingen. Geaccepteerd wordt dat een organisatie toevallig succesvol is. En zit het dan tegen, dan gaan de stakeholders elk hun eigen weg. Instandhouding van de organisatie is dus geen doel op zich.

De andere mogelijkheid is de zero based beleidsvorming. Hierbij kiest men voor een gediversificeerde strategie waarbij verschillende diensten en producten in de markt worden gezet en er regelmatig wisselingen in de portefeuille zijn.

Bron: ProfNews, gebaseerd op Management Executive.
Luister naar prof. Wim de Ridder op het Nationaal Kwaliteitscongres (30 mei).