Was het maar waar, dan was het slagingspercentage van organisatieveranderingen een stuk hoger. Een eensluidend slagingspercentage bij organisatieveranderingen is er niet, maar in de realiteit lijkt het ergens tussen de 30 en 50 procent te schommelen. Het lijkt vergelijkbaar met de slagingspercentages van het clean worden van drugsverslaafden in hun eerste jaar.
Managers laten invloed liggen
‘Als je alles maar goed regelt, dan realiseren we de organisatieverandering’ is niet alleen een misverstand, maar met deze opvatting laat je als manager(s) ook veel invloed op het veranderproces liggen. Natuurlijk is het cruciaal om alles goed te regelen. Een heldere koers vaststellen en de organisatie zo inrichten dat die koers ook gerealiseerd kan worden, dat kan je prima regelen. Meestal gaat dat in organisaties behoorlijk goed. Je hebt alleen nog wel vier domeinen over waar je voor een soepele organisatieverandering invloed kunt en moet uitoefenen!
Naast alles goed regelen, heb je namelijk te maken met de gedragsverandering die voor het behalen van de veranderdoelen nodig is. De gedragsverandering van de medewerkers en die van jou als manager. Mensen door dat proces loodsen is vaak veel moeilijker dan alles goed regelen.
Terug naar Af!
Daarbij komt dat je tijdens de verandering altijd te maken krijgt met de reactie van elk systeem (een organisatie is ook een systeem) op verandering, namelijk: zo snel mogelijk terug naar Af! Patronen spelen op en staan de verandering vaak in de weg. Daar wil je als manager(s) ook invloed op kunnen hebben, zodat de patronen de verandering niet meer in de weg staan.
En tot slot heb je nog te maken met de omgeving waarin de organisatie zich bevindt. Die reageert op de beweging die jullie met de organisatie maken en levert mee- maar ook tegenwind. Ook daar ben je als manager nodig om te sturen.
Alles goed regelen is maar een deel van het hele eiereneten, je organisatie door de verandering loodsen vergt veel meer dan dat.
- Bianca van Leeuwen is spreker op het Jaarcongres Cultuurverandering. Meld je hier aan >>>
Bron: Organisatieverandering: hoe moeilijk kan het zijn?
Door: Bianca van Leeuwen
