Relatiegeschenken zijn een krachtig middel om de band met klanten, partners en zelfs medewerkers te versterken. Mensen waarderen het wanneer ze persoonlijk worden benaderd en een attentie ontvangen die past bij hun voorkeuren of behoeften. Met de juiste strategie kun je je merk positief onder de aandacht brengen, zonder opdringerig over te komen. In dit artikel lees je hoe je relatiegeschenken succesvol inzet, met tips waar je direct mee aan de slag kunt.
Selecteer bruikbare items
Ga voor geschenken die in het dagelijks leven echt gebruikt worden. Wanneer mensen denken aan het laten pennen bedrukken, is het goed om te weten dat pennen één van de meest gebruikte relatiegeschenken zijn. Waarom? Ze belanden zelden in een lade en worden vaak doorgegeven van hand tot hand. Zo verspreid je logo zich eenvoudig. Kies voor degelijke kwaliteit. Een pen die na één keer schrijven niet meer werkt, roept negatieve associaties op. Naast pennen kun je denken aan bijvoorbeeld notitieblokken, drinkflessen of telefoon accessoires. Houd rekening met de branche van je klant. Een technische onderneming kan baat hebben bij een slim gereedschap, terwijl een creatief bureau misschien liever een schetsboek krijgt. Zo is de kans groter dat je geschenk met plezier wordt gebruikt.
Bouw aan langdurige relaties
Door relatiegeschenken slim in te zetten, kun je goede banden behouden of zelfs verbeteren. Dat geldt niet alleen voor bestaande klanten, maar ook voor nieuwe contacten. Een origineel item blijft langer in iemands geheugen. Maak relatiegeschenken persoonlijk door bijvoorbeeld een kleine, handgeschreven kaart bij te voegen waarin je kort bedankt voor de samenwerking of interesse. Houd ook seizoenen in de gaten. In de winter is een sjaal of thermosbeker handig, in de zomer misschien een zonnebril. Varieer per jaar om het spannend te houden. Laat je niet verleiden tot overdaad: één goed doordacht cadeau zegt vaak meer dan veel kleine items die ongebruikt blijven liggen.
Speel in op actualiteit en trends
Veel bedrijven kiezen klassieke geschenken, maar dat kan soms voorspelbaar zijn. Kijk eens naar wat er in de actualiteit speelt. Zijn mensen meer bezig met gezondheid en duurzaamheid? Kies dan herbruikbare waterflessen of biologisch afbreekbare materialen. Steeds meer consumenten letten op milieuvriendelijkheid. Door deze trend te volgen, laat je zien dat je meedenkt met de maatschappij. Natuurlijk moet het cadeau wel passen bij je eigen bedrijfsidentiteit. Een modewinkel kan bijvoorbeeld een canvas tas met opdruk geven, terwijl een IT-bedrijf misschien eerder kiest voor een handige USB-stick of mini-oplader. Ook hier geldt: beter één passend product dan een reeks geschenken zonder duidelijke link met je merk.
Evalueer en stuur bij
Het succes van relatiegeschenken schuilt in het vermogen om steeds te blijven afstemmen op de behoeften en interesses van je doelgroep. Vraag geregeld feedback aan klanten: vinden ze het leuk wat je geeft? Of kan het origineler? Zo blijf je leren en voorkom je dat je ieder jaar hetzelfde weggeeft. Wissel af en experimenteer met nieuwe ideeën. Een leuk experiment is om bij elke beursevent iets anders uit te delen en achteraf te meten wat het meeste gesprek opleverde. Zo ontdek je vanzelf welke producten het goed doen, en kun je daar de volgende keer slim op inspelen. Op die manier gebruik je relatiegeschenken niet alleen als attentie, maar ook als een krachtig marketinginstrument voor de lange termijn.