Reserve- en vervangingsonderdelen voor de auto bestellen is de dag van vandaag een zeer laagdrempelige aangelegenheid. Met de AUTODOC-app heeft de onderdelenshopper de webshop van onderdelenreus AUTODOC direct bij de hand.
Zoekfuncties
Met de interface kan de gebruiker de intuïtieve onderdelencatalogus bekijken en een keuze maken uit meer dan 2,5 miljoen artikelen. Als je de app opent, krijg je al meteen een categorieënlijst te zien. Met de zoekbalk bovenaan kun je zoeken op artikel, automerk of artikelcode. Klik je een bepaalde onderdelencategorie aan, vraagt de app je om een auto toe te voegen: dat kan aan de hand van het kentekennummer, maar ook gewoon door het invullen van het merk en het model. Zo kun je je zoekopdracht toespitsen op compatibele onderdelen voor jouw specifieke automodel. De geheugenfunctie onthoudt de onderdelen die jij op je “verlanglijstje” voor later zet. Na het aanklikken van een onderdeel kun je de beoordelingen van het artikel door andere klanten lezen. Ook heb je altijd toegang tot je bestelgeschiedenis.
Bestelling volgen
Bij het bestellen van de aan je winkelwagentje toegevoegde artikelen heb je de keuze uit 15 manieren om te betalen. Na plaatsing van de bestelling word je geïnformeerd over de geschatte bezorgtermijn. Daarop zijn een aantal factoren van invloed, zoals het land waar werd besteld, of het geselecteerde component direct leverbaar is, en de gekozen betaalmogelijkheid. Je ontvangt een trackingnummer waarmee je je bestelling kunt volgen.
Bellen of chatten: de klantenservice
Vanaf de tweede bestelling is het mogelijk met één klik te bestellen. Tijdens elke stap van het gebruik van de app kun je de klantenservice contacteren in de taal van jouw keuze via telefoon of de chat. Je kunt bijvoorbeeld om advies advies in geval dat je niet zeker bent of het onderdeel wel voor jouw auto geschikt is.
Tenslotte
Met de AUTODOC-app kun je auto-accessoires en -vloeistoffen van merk- en OEM-kwaliteit bestellen. AUTODOC houdt houdt regelmatig promotie-acties. Sommige aanbiedingen zijn enkel door bestelling via de app beschikbaar. De app is via de App Store en Google Play te downloaden.