Samenwerken is de sleutel
De cliëntenraad van een verpleeghuis maakt zich geruime tijd grote zorgen over de te lage inzet van personeel. Uit de managementrapportage blijkt dat er...
“Friezen zijn geen piepers die met iedere snotneus naar de huisarts gaan”
"Ik bin sa warrich. Ik weet nog goed de eerste keer dat een patiënt dit tegen me zei. Ik vertaalde het als 'ik ben in de war'. Al snel ontdekte ik dat ‘warrich’...
Tegen de stroom in bij Humanitas
Stichting Humanitas was zijn tijd al vanaf het begin ver vooruit. Tegen de stroom in anders durven zijn is het motto van de organisatie die levensvreugde als...
Boardroom en zorgkwaliteit
Tussen het bespreken van kwaliteit en veiligheid in de bestuurskamer van het ziekenhuis en de implementatie van het kwaliteitssysteem bestaat een positieve...
De wereld na de protocollen in de zorg
Bestuurders en managers moeten in de eerste plaats de professionals inspireren. Daarnaast zullen ze de samenhang tussen de verschillende thema’s moeten...
Investeer in een ziekenhuis
Hoe lever je betrokken zorg? Met gemotiveerd personeel! Daarom laat Bernhoven in Uden alle medewerkers financieel deelnemen in het ziekenhuis. Zij ontvangen...
Exploreren en experimenteren
Je kunt niet innoveren als je nooit eens iets nieuws probeert. Dat lijkt een open deur – en dat is het ook – maar veel processen en werkwijzen in organisatie...
Reddingsboei voor Warande
Een overname van een zorgaanbieder in Zeeuws-Vlaanderen is onlangs goedgekeurd door de ACM. Opmerkelijk genoeg kwam de goedkeuring tot stand na een beroep...
Ziekenhuispatiënten beheren eigen medische informatie
Het fenomeen ziekenhuis raakt uit de tijd. Patiënten gaan hun eigen medische gegevens beheren en beslissen zelf welke medische partijen de data kunnen raadplegen....
Vincent van Gogh voor GGZ: betaalbaar, haalbaar en aantoonbaar herstel
Vanuit een heldere visie behandelt en begeleidt Vincent van Gogh voor GGZ mensen met psychische, psychiatrische en verslavingsproblemen. Vanuit het motto...
Managers koploper bij overwerk
Maar liefst 56 procent van de managers werkt regelmatig over, waarmee deze beroepsgroep het vaakst overuren maakt. 29 procent van alle medewerkers zei in...
Kwaliteitsinstrumenten voor de boardroom
De raad van bestuur is eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en veiligheid in de organisatie. Maar welke informatie kunnen ze daar het beste voor gebruiken?...
Feedback organiseren
Philadelphia is op weg naar zelforganisatie in teams en realiseert zich dat daar feedback en feedbackinstrumenten bij horen. Niet eenmalig, maar in een terugkerende...