Ervaringen van patiënten als verbetermeter
Eind 2005 startten vijftien afdelingen Dagbehandeling en Kort Verblijf met het project Elektronische Patiëntenfeedback (EPFB). Patiënten vullen thuis...
ISO-auditnorm in kritieke fase
De International Standard Organization (ISO) wil op korte termijn een protocol publiceren voor auditing en certificatie van managementsystemen voor vo...
Genomineerden voor Care & Profit Prize 2006 bekend
Dit is een ondernemingsprijs op het gebied van duurzaam ondernemen georganiseerd door ING Bank en Good Company. De kwaliteit van de inzendingen bleek...
BVQi wordt Bureau Veritas Certification
De onafhankelijke certificerende instantie van de Bureau Veritas Groep -BVQI (Bureau Veritas Quality International)- verandert m.i.v. 20 september 200...
Easynet zorgt voor het milieu
Easynet, een Europese onderneming voor netwerkdiensten en onderdeel van British Sky Broadcasting, heeft de status van 'CO2-neutraal bedrijf' behaald....
Risicomanagement topprioriteit voor manager
Uit onderzoek van Accenture onder 436 managers in Europa, Noord Amerika en Azië blijkt dat managers zich over het algemeen steeds minder druk maken om...
Kwaliteit zorg verslechtert snel door enorme personeelstekorten
Op 14 september bracht de Raad voor de Volksgezondheid (RVZ) het rapport 'Arbeidsmarkt en Zorg' naar buiten. Geconstateerd wordt dat de dreigende teko...
MVO in beeld gebracht
Onder de titel 'Terugblikken en versnellen' onderzoekt het ministerie van Economische Zaken in de periode juli tot en met november 2006 de stand van z...
NIVEL ontwikkelt zelfevaluatie-indicatoren voor rampenopvang
Het Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg (NIVEL) ontwikkelt indicatoren voor zorginstellingen die een belangrijke rol spelen in...
Prestatievergelijking gemeenten onverantwoord
Volgens de Raad voor de financiële verhoudingen (Rfv) is prestatievergelijking tussen gemeenten onverantwoord. Dat stelt zij in haar advies aan de Twe...
Campina begint met nieuw zuivelconcept
Campina gaat nog duidelijker communiceren waar ze voor staat: voor melk van Nederlandse origine, stimulering van weidegang, verduurzaming van de zuive...
Klant betaalt rekening
Het doorvoeren van ingrijpende reorganisaties is een terugkerend dilemma in de bestuurkamers van financiële instellingen. Elke wijziging zal gevolgen...
Ondersteuning bij investeringsbeslissingen
Vanwege de vele disciplines die bij PPS (Publiek- Private Samenwerking) projecten bij elkaar komen, is het voor publieke partijen niet eenvoudig de ju...