Digitale gevoelsanalyse
Ze worden al volop gebruikt: softwarealgoritmen die sentimenten oppikken in digitale communicatie....
Hoe slim zijn die slimme machines eigenlijk?
Er worden in hoog tempo geavanceerde cognitieve technologieën ontwikkeld die mensenwerk kunnen vervangen. Om te bepalen waar en hoe je ze kunt toepassen...
Het gevaar komt van binnen
60% van alle cyberaanvallen komt van binnenuit. Bij drie kwart was opzet in het spel. Dat blijkt uit IBM’s Cyber Security Intelligence Index 2016. De grootste...
Afrikaanse lessen in destructief leiderschap
Inzicht in tirannieke Afrikaanse leiders kan voor narcistische leiders elders een waarschuwingssignaal zijn....
Wouter Hart wint prijs met artikel over ‘Verdraaide Zelforganisaties’
Wouter Hart, auteur van en spreker over het boek ‘Verdraaide organisaties’ heeft de ROA Professionele Publicatie Prijs in de wacht gesleept. Hij won...
Top 10 best gelezen berichten oktober
Maastricht UMC geeft eigen toekomst vorm. Dat was het best gelezen bericht op Management Impact in de maand oktober....
Zo word je topmanager
Je zou zeggen dat je de top bereikt dankzij hard werk, een stel goede hersens en sterke leiderschapskwaliteiten, gecombineerd met flink wat geluk: net op het...
Wie zijn de beste CEO’s ter wereld?
Harvard Business Review berekent jaarlijks welke CEO’s over de langere termijn genomen de beste prestaties leveren. Op nummer 1 staat Lars Rebien Sorensen...
De keerzijde van loyaliteitsprogramma’s
Klanten die onvoldoende kopen bij het bedrijf om in aanmerking te komen voor rewards, rekenen dat het bedrijf aan. Ze kopen daarna minder....
3 stappen voor verbetering
Ongetwijfeld zie je samen zeker twintig zaken die beter kunnen en moeten. Als je ze allemaal tegelijk aanpakt, gebeurt er niks. Beter is het om snel kleine stappen...
Tribes en verandering: een spoedcursus antropologie
Bewegingen hoeven niet gecreëerd te worden. Ze zijn er al. Altijd. In elke groep. In elke cultuur. Overal ter wereld. Dus ook in jouw organisatie....
Vooral adviseurs hebben stress
Bijna 1 op de 3 jonge consultants (onder de 35 jaar) kampt met een hoog stressniveau. Gemiddeld heeft een kwart van de adviseurs last van stress. Dat blijkt uit...
Service Excellence genomineerd voor PIM Marketing Literatuurpijs
Het boek Service Excellence is genomineerd voor de PIM Marketing Literatuurprijs van het Platform Innovatie in Marketing. Service Excellence is […]...