IMWR-principe: Inspireren, Mobiliseren, Waarderen, Reflecteren
Om meer uitdrukking te geven aan de wens om met het INK-managementmodel de mens centraal te stellen en om te kunnen gaan met ambitie is door het INK het IMWR-principe...
Als je het niet meer weet, roep dan Proces!
Word je er ook niet helemaal gek van? Iedereen heeft het over processen! Als je het even niet meer weet roept iedereen dat je in processen moet denken. Als je vastloopt...
Patrick van der Pijl: elk traject begint met voorbereiding
Of je nu een onderzoekstraject gaat doorlopen om je klant te begrijpen, of om nieuwe businessmodellen voor de toekomst te ontwerpen: voorbereiding is cruciaal....
De Innovatiemotor
Innovatie is de kunst om de juiste mensen en vaardigheden op het juiste moment bij elkaar te brengen en ze zover te krijgen dat ze op elkaars kracht verder gaan...
Data lineage: niét sexy, wél noodzakelijk
Data lineage (letterlijk: data oorsprong of afkomst) is geen nieuw begrip, maar staat op dit moment sterk in de spotlights. Met name organisaties die veel...
’Managementconsultants zitten vast’
Waarom hebben de samenleving en de economie eigenlijk managementconsultants nodig? Wat zou er misgaan als we deze beroepsgroep gewoon afschaffen? Op dit...
Ontwerpdenken helpt ING bij concreet maken van strategie
Het is niet zo moeilijk om iets wat eenvoudig is complex te maken. Maar wil je iets wat heel complex is terugbrengen tot de eenvoud, dan vraagt dat een grote inspanning....
Waarom executie faalt: verkeerde tijd-middelen-besteding
‘Strategievorming is belangrijk. Raden van bestuur van grote organisaties trekken daar soms wel acht maanden voor uit. En dan reserveren zij acht weken...
Operational Excellence: van woorden naar daden
Ondanks de faam van de term Operational Excellence bestaat nog steeds veel onduidelijkheid over de essentie van een goed uitgewerkte Operational Excellence-strategie....
Mailen legerstijl: zo tackel je de mailtsunami
Je denkt er niet meteen aan, maar ook militairen moeten hun mail verwerken. En ze hebben wel wat beters te doen. Effectieve en snelle mailverwerking kan in het...
Zo creëert u de beste klantervaring
Wat willen mijn klanten?’ Die vraag stellen slimme CEO’s vaker dan ooit. En terecht. Toonaangevende bedrijven snappen dat hóe een bedrijf zijn product...
Blokken snijden uit mist: gebruik de kracht van design
De energiebranche was aantoonbaar de iconische industrie van de jaren zeventig van de vorige eeuw. Tegenwoordig speelt high technology die rol – een bedrijfstak...
Business Procesmanagement Trends voor 2017
Welke innovaties geven de ontwikkelingsrichting van business processes aan? BPM consult deed er onderzoek naar. De de 10 belangrijkste ontwikkelingen...