De klant is de dupe van KPI’s
Een oude dame zit op een bankje in het park en kijkt naar twee werkende mannen van de plantsoenendienst. De eerste man graaft een gat in de grond en de tweede gooit...
4 zoekresultaten voor "Peter Geelen"
KPI’s en de waan van de dag
De vergadering van het managementteam is ten einde. Maarten heeft ingezien dat de aanvliegroute om medewerkers te informeren over de start van het KPI-programma...
KPI: Kolossaal Prestatie Infarct
De sfeer binnen eHomes is er niet beter op geworden. Het bedrijf is inmiddels meer dan een half jaar met KPI’s aan de slag en dat leidt niet tot de gewenste uitvoering...
Van eiland naar eigenaar: hoe definieer je klantketens?
Klantketens definieert u door te redeneren vanuit uw producten of diensten....